你有没有发现一个奇怪的现象？
有的家庭，日子越过越顺。孩子越夸越优秀，夫妻越处越恩爱，老人越活越精神。好像有一股看不见的力量，在推着这个家往上走。
有的家庭，日子越过越拧巴。孩子越骂越叛逆，夫妻越吵越冷淡，老人越管越委屈。明明谁都不是坏人，可这个家就像漏了气的皮球，怎么拍都鼓不起来。
差别在哪？
两个字：反馈。
老一辈人常讲一句话：嘴贱则命贱，嘴贵则命贵。
这不是迷信，而是千百年生活智慧的结晶——你怎么对家里的人说话，你的家就怎么回报你；你给家人什么样的反馈，就是在给家族的命运铺什么样的路。
一
正反馈是什么？
是你做得好的时候，有人看见；是你做得对的时候，有人肯定；是你努力付出的时候，有人接住。
作家毕淑敏讲过一个故事。
她小时候嗓音不错，有次参加合唱团训练，被老师当众批评：“你怎么唱得像乌鸦叫？”从那以后，她再也不敢开口唱歌。几十年过去了，她依然记得那句话，依然觉得自己“不会唱歌”。
一句话，毁了一个人可能的天赋。
而正反馈的力量，恰恰相反。
一位心理学家做过一个实验。他把学生分成两组，都做同样的数学题。对第一组，他每次都说：“你们真聪明，这么快就做对了。”对第二组，他说：“你们很努力，这道题确实有难度。”
一段时间后，第一组的学生开始挑简单的题做，怕做错了显得“不聪明”；第二组的学生反而越做越难，因为他们相信努力能解决问题。
你给什么样的反馈，就养出什么样的孩子。
有个读者跟我分享她的经历。
她小时候成绩一般，有次数学考了85分，全班平均分90。她拿着卷子回家，心里忐忑。妈妈看了卷子，指着那85分说：“这15分是没弄懂，还是粗心？”她说：“有一道大题没太懂。”妈妈没骂她，而是说：“那咱们一起看看，弄懂了下次就能考更好。”
那一刻，她心里的大石头落了地。
后来她成绩越来越好，考上了不错的大学。她说：“我知道我不是天才，但我知道，不管我考多少分，我妈都会帮我想办法，而不是骂我。”
被接住的孩子，才敢往前走。被看见的努力，才愿意再努力。
二
正反馈不只是对孩子的，也是对伴侣的。
钱钟书和杨绛的婚姻，被人称为“世间最好的爱情”。可他们难道没有磕绊吗？当然有。
钱钟书是个书呆子，生活能力几乎为零。打翻墨水瓶、弄坏台灯、搞丢门轴……杨绛每次都说四个字：“不要紧，我会。”钱钟书就真的信了，下次继续犯错，杨绛继续收拾。
换作别人，可能早就抱怨了：“你怎么这么笨？”“什么都做不好！”
可杨绛没有。她用一次次“不要紧”的正反馈，护住了钱钟书的天真，也护住了他们一辈子的恩爱。
晚年钱钟书写《管锥编》，杨绛帮他抄稿子。抄了七遍，每一遍都认认真真。有朋友问她不烦吗？她说：“他写得好，我抄着也高兴。”
最好的婚姻，不是互相挑刺，而是互相看见。
知乎上有个提问：什么样的婚姻最舒服？
高赞回答只有一句话：你做的饭难吃，他说没事，下次少放点盐；你挣钱少，他说没事，咱们慢慢来；你偶尔偷懒不想动，他说没事，你歇着我来。
这背后是什么？是正反馈。
可很多家庭不是这样。
丈夫升职加薪，妻子说：“有什么用？又不往家里拿。”孩子考了好成绩，父母说：“别得意，下次不一定。”妻子做了新菜，丈夫说：“比饭店差远了。”
每一句“差评”，都是一根针，扎在人心上。扎多了，心就冷了。心冷了，家就散了。
负反馈养出的是怨气，正反馈养出的是力气。
三
正反馈还有一种形式，叫“接话”。
你有没有注意到，有的家庭里，你说什么都能被接住；有的家庭里，你说什么都被怼回去。
你想分享一件开心的事，对方说：“这有什么好高兴的？”你抱怨一件烦心事，对方说：“还不是你自己作的。”你提出一个想法，对方说：“你懂什么？”
这叫“话题终结者”。跟这样的人说话，越说越累。
而一个会正反馈的人，是“话题接续者”。
你说今天公司发了奖金，他说：“太好了，咱们晚上庆祝一下。”你说最近有点累，他说：“是不是工作太忙了？周末我带孩子，你好好休息。”你说想学点什么，他说：“好啊，你想学什么，我帮你打听打听。”
说话的态度，就是生活的温度。
作家刘震云讲过一段往事。他小时候家里穷，父亲每次从外面回来，不管多累，都会跟母亲说几句话，问问家里的事。母亲不管多忙，都会停下来听，然后说一两句。
就是这一两句，让他觉得这个家有热气。
后来他成了作家，写了很多关于家庭的故事。他说：“一个家有没有希望，看饭桌上怎么说活就知道了。热热闹闹的，日子就差不了；冷冷清清的，日子就好不了。”
饭桌上的话，是一个家的风水。
四
为什么正反馈这么重要？
因为人性最深层的渴望，是“被看见”。
你夸孩子一句“你今天写作业很认真”，他明天会更认真。你说伴侣一句“辛苦了，谢谢你”，他下次会更愿意付出。你对老人说一句“有你在真好”，他们会觉得自己还有用。
这就是正反馈的力量——它让付出的人愿意继续付出，让努力的人愿意继续努力。
而负反馈呢？它在一点一点地切断这种意愿。
有个朋友跟我说，她从小被父母打击到大。考了第一名，父母说“别骄傲，下次不一定”；做了一桌菜，父母说“比外面差远了”；后来工作了，每次打电话，父母都说“工资那么低，什么时候能买房”。
她说：“我现在什么都不想跟他们说。不是不爱他们，是太累了。”
一个家，如果只剩下负反馈，就像一盆花只浇水不晒太阳。不会死，但永远长不好。
家和万事兴。兴的根源，是正反馈。
五
那么，怎么建立正反馈？
给你三个建议。
第一，多说“辛苦了”，少说“应该的”。
很多人觉得，一家人用不着客气。错了。越是亲近的人，越需要被看见。你说一句“辛苦了”，对方会觉得付出值得；你说“应该的”，对方会觉得理所当然。
第二，多接话，少终结。
别人说话，别急着反驳、纠正、否定。先接住，再反馈。哪怕不同意，也可以说：“你说的有道理，不过我是这么想的……”接住，是尊重；有来有回，才是交流。
第三，多夸过程，少夸结果。
别只盯着分数、业绩、成果。多看看努力、进步、用心。夸孩子“你今天很专注”，比夸“你真聪明”更有用；夸伴侣“你为这个家操了很多心”，比夸“你能挣钱”更暖心。
正反馈，是给家人的情感存款。存得越多，家底越厚。
六
曾国藩在家书中，反复叮嘱子弟要“和气”。
他说：“家和则福自生。”又说：“兄弟和，虽穷氓小户必兴；兄弟不和，虽世家宦族必败。”
和气从哪来？从嘴上来的。
嘴上一句暖心的话，能让一家人热乎好几天；嘴上一句扎心的话，能让一家人凉透半辈子。
所以古人说：嘴贵则命贵。
不是玄学，是因果——你说什么样的话，就养什么样的家；你养什么样的家，就有什么样的命。
那些越过越好的家庭，未必多有钱，未必多有势。但他们都有一个共同点：懂得正反馈，舍得说好话。
他们把夸奖当饭吃，把鼓励当水喝，把接住当呼吸。日积月累，这个家的气场就变了，运势就来了。
七
回到开头的问题。
为什么有的家越过越顺，有的家越过越拧巴？
答案就在每天的对话里。
你夸孩子的那句话，他记在心里；你怼伴侣的那句话，他放在心里。你说过的每一句好话，都在给这个家添砖加瓦；你说过的每一句坏话，都在给这个家拆墙毁瓦。
一个家最好的风水，是有一个会说话的人。
如果你还没有，那就从你开始。
从今天起，多说一句“辛苦了”，多接一句“然后呢”，多夸一句“你真棒”。
慢慢你会发现，这个家的笑声多了，气顺了，日子也越来越好了。
这就是正反馈的力量。
这就是一个家族兴旺的根本。
嘴贵，则命贵。
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